Partindo do diagnóstico de necessidades realizado em todos os Sectores do IAC, no ano de 2010, foi concebida uma acção de formação interna sobre “A Comunicação Efectiva”. A ideia foi proposta à empresa Unexpected (ao abrigo da Lei do Mecenato) que muito bem a soube interpretar, resumindo no seu programa (ver em Programas de acções de formação) os pressupostos de uma comunicação eficaz no seio da organização e entre esta e o exterior. Estiveram presentes 14 funcionários do IAC dos Sectores Fórum Construir Juntos, Projecto Rua e SOS–Criança.

O formador foi o Dr. Miguel Bôto.

Realizou-se, por amável cedência da sala, no Centro Cultural Casapiano, no dia 26 de Novembro de 2010.

De Setembro a Novembro, teve, também, lugar, para 12 elementos do Projecto Rua e 3 elementos externos, uma acção de Formação Pedagógica Inicial de Formadores (que deu direito ao CAP - Certificado de Aptidão Pedagógica) em parceria com o IEFP, que concebeu e leccionou a acção.